在揚州供熱有限公司高質量發(fā)展的征程中,有一支平均年齡不足35歲的青年突擊隊,他們扎根供熱一線,以“新賽道”為突破方向,以“安全”為發(fā)展底線,以“質量”為立身之本,以“效率”為奮進目標,將青春的智慧與汗水融入城市供熱事業(yè)的每一個環(huán)節(jié);他們用最生動的實踐、最具體的行動、最鮮活的故事,詮釋著新時代供熱青年的責任與擔當,為揚州的城市發(fā)展筑牢溫暖根基。
一、敢闖敢試,以創(chuàng)新解鎖發(fā)展新賽道
在供熱行業(yè)轉型升級的浪潮中,供熱青年始終秉持敢為人先的探索精神,將創(chuàng)新思維融入崗位實踐,在技術、模式、服務的創(chuàng)新探索中,為企業(yè)發(fā)展開辟新路徑、注入新動能。對于他們而言,創(chuàng)新從不是憑空想象,而是扎根崗位的點滴實踐,是直面難題的攻堅克難。
隊員戴澤淳是數(shù)字化轉型新賽道上的“賦能者”。他參與“智慧供熱云平臺”一期建設,助力公司智能化、信息化發(fā)展邁出關鍵步伐;牽頭完成江蘇省“四星上云”企業(yè)認證,推動公司云化建設躋身地區(qū)領先行列;主導實施OA平臺云端遷移,搭建多重安全防護體系,實現(xiàn)從局域網到互聯(lián)網架構的全面升級。他說:“數(shù)字化轉型是供熱行業(yè)的必答題,唯有以技術創(chuàng)新為筆,才能答好企業(yè)高質量發(fā)展的時代考卷。”他的一系列創(chuàng)新實踐,推動公司信息化建設邁入全新階段,用硬核技術為企業(yè)高質量發(fā)展筑牢數(shù)字化根基。

二、堅守初心,以責任筑牢供熱生命線
安全是供熱企業(yè)的立身之本,更是守護城市溫暖的底線。供熱青年始終懷揣“時時放心不下”的責任感,將安全理念刻入心中、落到實處,從制度落地、日常巡檢、文化培育等多方面發(fā)力,織就一張堅不可摧的供熱安全防護網,讓安全成為供熱事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的堅實保障。
隊員黃家晨是供熱安全防線的“新生力量”。他說:“巡檢多一分細致,安全就多一分保障,守護供熱安全,青年責無旁貸?!弊匀肼氁詠恚鲃永眯菹r間鉆研供熱系統(tǒng)運行規(guī)范與章程,跟隨老師傅穿梭在換熱站、閥門井之間學習巡檢技巧,深耕一線巡檢與故障排查,僅用1個月便熟練掌握巡檢流程和基礎故障排查方法。在一次日常巡檢中,他通過對比歷史數(shù)據,敏銳發(fā)現(xiàn)某換熱站循環(huán)泵電流波動異常,立即上報并協(xié)助技術人員排查,及時避免了設備過熱停機的安全風險,用勤學善思的態(tài)度和扎實肯干的行動,為供熱安全增添了青春保障。

三、精益求精,以匠心雕琢供熱高品質
質量是企業(yè)發(fā)展的基石,更是供熱服務的核心。從熱網規(guī)劃建設到日常民生服務保障,供熱青年始終秉持精益求精的工匠精神,以匠心守初心,將質量要求貫穿工作全過程,雕琢出經得起時間和實踐檢驗的供熱精品,讓“高品質”成為揚州供熱的鮮明標簽。
隊員吳藝在熱網建設工作中,將質量意識融入每一個細節(jié)。他說:“熱網建設是城市的溫暖工程,每一個細節(jié)都容不得半點馬虎,匠心筑造,才能讓溫暖更有保障?!痹跓峋W項目建設規(guī)劃時,他反復踏勘擬建管線位置,充分考量周邊環(huán)境及構筑物影響,結合熱用戶分布情況與設計單位反復校驗,確保管線路徑科學合理;在設計對接中,他對施工圖紙、變更內容逐一審校,重點核查管道補償形式、保溫結構、閥門布置等關鍵內容,統(tǒng)一設計標準,優(yōu)化設計方案,確保每一項工程都高質量推進,讓熱網建設的每一個環(huán)節(jié)都經得起實踐和時間的檢驗。

四、提質增效,以實干跑出發(fā)展加速度
圍繞公司高質量發(fā)展要求,供熱青年從各自崗位實際出發(fā),以流程優(yōu)化、技術創(chuàng)新、協(xié)同聯(lián)動為抓手,主動探索提質增效新方法,用實干破解效率難題,用巧干提升工作效能,在辦公、服務、工程等各個領域跑出發(fā)展“加速度”,為企業(yè)降本增效、高質量發(fā)展注入源源不斷的青春動力。
隊員張涵以“用戶滿意就是最高標準”為服務準則,精耕服務細節(jié),篤行精益求精。她常說:“供熱服務連著萬家冷暖,把每一件小事做細做實,才能讓用戶感受到實實在在的溫暖?!痹谟吞镄^(qū)供暖服務中,她扎根一線,認真對待收費、答疑等每一項工作,以優(yōu)質、高效的服務贏得了居民的一致好評。日常工作中,她總結形成“傾聽-分類-協(xié)同”三步工作法,大幅提升用戶訴求處理效率,推動用戶服務從“被動應對”向“主動預判”轉變,確保用戶訴求件件有著落、事事有回音。她以精益求精的服務質量,傳遞著供熱服務的用心與溫度,生動詮釋了公司“以客為尊、專業(yè)貼心”的服務理念。

青春逢盛世,奮斗正當時。揚州供熱青年突擊隊的隊員們,以崗位創(chuàng)新育技術、以技術應用建模式、以模式固化提效能,在新賽道上勇闖敢試,在安全防線前堅守初心,在質量把控中精益求精,在提質增效上實干篤行,在智慧轉型、安全管控、品質工程、暖心服務四大領域形成可復制、可推廣、可迭代的工作方法。這支青年隊伍將個人理想融入企業(yè)發(fā)展大局,用專業(yè)與熱忱詮釋“誠信、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,以青春之我、奮斗之我,在供熱事業(yè)的新征程上闊步前行,為揚州的萬家燈火添柴加薪,讓青春在保障城市供熱的使命中綻放最耀眼的光芒!


